नगर विकास मंत्री ने नगर निगम की जनहित समस्याओं के लिए जारी किया हेल्पलाइन 1533 करे डायल
अलीगढ़ जनपद मै अब निकायों से जुड़ी शिकायतों के लिए डायल करें 1533 नगर विकास मंत्री ने नगर निगम की जनहित समस्याओं के लिए जारी किया हेल्पलाइन
नगर निकायों से संबंधित समस्याओं के निस्तारण के लिए अब नागरिकों को भटकना नहीं पड़ेगा, प्रदेश के सभी शहरों में रहने वाले नागरिक अब घर बैठे ही अपनी शिकायतें टोल फ्री नबंर 1533 पर दर्ज करा सकते हैं, नगर विकास मंत्री एके शर्मा ने गत दिनों स्थानीय निकाय निदेशालय में टोल फ्री नंबर का शुभारंभ किया है,
टोल फ्री नंबर शुरू होने से निदेशालय में स्थापित ‘डेडिकेटेड कमांड एंड कंट्रोल सेंटर’,डीसीसीसी, और प्रभावी तरीके से काम कर सकेगा,
इधर नगर निगम के अधिशासी अभियंता और प्रभारी अधिकारी कंट्रोल रूम मनोज कुमार प्रभात ने बताया माननीय नगर विकास मंत्री महोदय की पहल पर निदेशालय में बनाए गए डेडीकेटेड कंट्रोल एंड कमांड सेंटर के टोल फ्री नंबर नंबर पर नागरिक सुबह 5 बजे से रात 9 बजे तक समस्याएं दर्ज करा सकेंगे,
इस नंबर पर शिकायतें दर्ज कराने के लिए की जाने वाली काल स्वत: संबंधित नगर निकायों के कॉल सेंटर में स्थानांतरित हो जाएगी, यदि 1533 पर समस्या का निस्तारण नहीं किया जाता है तो वह काल लखनऊ स्थित डेडिकेटेड कमांड एंड कंट्रोल सेंटर में ट्रांसफर कर दी जाएगी,
जहां से समस्या का समाधान कराया जाएगा,
इस दौरान उन्होंने बताया कि नगर निकायों के काल सेंटर पर दर्ज होने वाली शिकायतों और उसके निस्तारण पर निदेशक स्थानीय निकाय खुद नजर रखेंगी,
प्रभारी कंट्रोल रूम ने बताया नगर निगम अलीगढ़ कंट्रोल रूम के इन नंबरों पर करे शिकायत 7500441344, 18002747047 05712750250 के साथ साथ लखनऊ स्थित डेडीकेटेड कंट्रोल एंड कमांड सेंटर 1533 टोल फ्री नंबर पर फिलहाल नागरिक सुविधाओं से संबंधित समस्याओं के बारे में ही शिकायतें दर्ज होंगी, मसलन जलजभराव ,कूड़ा निस्तारण, साफ-सफाई, पेयजल आपूर्ति, सीवर और स्ट्रीट लाइट खराब होने से संबंधित शिकायतें दर्ज कराई जाएंगी,
